tutorials:richtig_um_hilfe_bitten:richtig_um_hilfe_bitten
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tutorials:richtig_um_hilfe_bitten:richtig_um_hilfe_bitten [2024/05/29 21:07] – [Beschreibe, was du versuchst hast, um das Problem zu beheben] Grammatik korrigiert gahsul | tutorials:richtig_um_hilfe_bitten:richtig_um_hilfe_bitten [2024/05/30 09:35] (aktuell) – [Beispiel Hilfeersuchen] Komma entfernt gahsul | ||
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**Nimm dir Zeit und gib dir Mühe**, beim Formulieren deines Hilfeersuchens. Man kann von jemanden anderen auch nur so viel Mühe und Hilfe erwarten, die man sich selbst gemacht hat. **Versuche deinem Helfer so viel Arbeit wie möglich abzunehmen**. Denke daran, derjenige, der dir hilft, opfert seine Zeit und wird auch nicht dafür bezahlt. Er stellt dir kostenlos sein Fachwissen und seine Erfahrung zur Verfügung, um dein Problem zu lösen. **Sei deswegen auf keinen Fall fordernd und bitte höflich um Hilfe.** | **Nimm dir Zeit und gib dir Mühe**, beim Formulieren deines Hilfeersuchens. Man kann von jemanden anderen auch nur so viel Mühe und Hilfe erwarten, die man sich selbst gemacht hat. **Versuche deinem Helfer so viel Arbeit wie möglich abzunehmen**. Denke daran, derjenige, der dir hilft, opfert seine Zeit und wird auch nicht dafür bezahlt. Er stellt dir kostenlos sein Fachwissen und seine Erfahrung zur Verfügung, um dein Problem zu lösen. **Sei deswegen auf keinen Fall fordernd und bitte höflich um Hilfe.** | ||
- | Nachfolgend eine Liste von Punkten, womit du deinem | + | Nachfolgend eine Liste von Punkten, womit du deinen |
===== Checkliste ===== | ===== Checkliste ===== | ||
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==== Kopiere die vollständige Fehlermeldung und mache Screenshots ==== | ==== Kopiere die vollständige Fehlermeldung und mache Screenshots ==== | ||
- | * **Fehlermeldungen, | + | * **Fehlermeldungen, |
* Dies erleichtert den Helfenden, eventuell selbst im Internet nach etwas zu suchen. | * Dies erleichtert den Helfenden, eventuell selbst im Internet nach etwas zu suchen. | ||
* Fertige Screenshots für Fehlermeldungen an, die nicht kopiert werden können oder den Kontext besser beschreiben. | * Fertige Screenshots für Fehlermeldungen an, die nicht kopiert werden können oder den Kontext besser beschreiben. | ||
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* der Lösung eines Leistungsproblems | * der Lösung eines Leistungsproblems | ||
* oder der Konfiguration einer bestimmten Software. | * oder der Konfiguration einer bestimmten Software. | ||
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- | * Aussagen wie mein E-Mail-Programm funktioniert nicht, sind nicht hilfreich. Bedenke, es gibt nicht **das eine E-Mail-Programm, | + | * Aussagen wie mein E-Mail-Programm funktioniert nicht, sind nicht hilfreich. Bedenke, es gibt nicht **das eine E-Mail-Programm, |
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==== Sei respektvoll und höflich ==== | ==== Sei respektvoll und höflich ==== | ||
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- | >Ich habe versucht, | + | >Ich habe meinen Router und meinen Laptop neu gestartet, aber das Problem besteht weiterhin. Zudem habe ich im Internet mithilfe meines Smartphone nach |
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>[Suchen Einfügen] | >[Suchen Einfügen] |
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